Você acorda em uma manhã de Ano Novo, pronto para receber as promessas de um novo ano, mas as notícias estão longe de ser animadoras. Imagine a surpresa dos clientes dos Correios ao descobrirem que seus serviços bancários, de mensagens e de entrega estão paralisados por um ciberataque. O que aconteceu e quais são as consequências para a empresa e seus clientes?
As 3 informações que você não pode perder
- Um ciberataque atingiu os Correios e suas subsidiárias neste 1º de janeiro de 2026, impactando o Banco Postal, Colissimo e o serviço de mensagens laposte.net.
- Os clientes do Banco Postal não conseguem acessar suas contas online, embora alguns pagamentos ainda sejam possíveis.
- Colissimo e os serviços de mensagens eletrônicas também estão perturbados, afetando as operações online e as entregas.
O novo ataque atinge os Correios
Pouco tempo após um ciberataque anterior, os Correios enfrentam uma nova ofensiva informática. Na noite de 31 de dezembro para 1º de janeiro de 2026, o grupo confirmou ter sofrido um ataque que perturba várias de suas atividades principais. O Banco Postal, Colissimo e a mensagem laposte.net foram afetados. Esta situação mergulha a empresa em uma crise persistente, semelhante à que marcou o final do ano de 2025.
O ciberataque anterior, ocorrido em 22 de dezembro, já havia causado perturbações significativas ao atingir um datacenter do grupo. Tratava-se de um ataque do tipo DDoS, que consiste em sobrecarregar uma rede de solicitações para torná-la inoperante. Este novo ataque parece ser de amplitude semelhante, embora os detalhes exatos ainda precisem ser confirmados.
Impacto nos clientes do Banco Postal
Para os clientes do Banco Postal, a impossibilidade de acessar suas contas online é particularmente preocupante. Os serviços digitais do banco estão temporariamente inacessíveis, embora os pagamentos online autenticados por SMS e as transações com cartão de crédito permaneçam operacionais. Esta situação foi confirmada por muitos usuários em várias plataformas.
As perturbações também afetam os serviços de transferências por WERO, deixando os clientes em busca de soluções alternativas para suas transações financeiras diárias.
Colissimo e mensagens afetados
Colissimo, a divisão de encomendas dos Correios, vê seus serviços conectados funcionando em modo “degradado”. As atividades online, como postagem, devolução e cancelamento, estão perturbadas. Embora o feriado de Ano Novo reduza o impacto imediato nas entregas, a situação pode se complicar nos próximos dias se os problemas persistirem.
Por sua vez, o serviço de mensagens eletrônicas laposte.net também enfrenta interrupções, com usuários incapazes de acessar suas contas.
Contexto dos ataques informáticos recentes
Os Correios não são estranhos aos ciberataques. No final de dezembro, um ataque DDoS já havia paralisado suas infraestruturas, causando perturbações significativas. O grupo pró-russo NoName057(016) reivindicou este ataque, embora isso não tenha sido oficialmente confirmado pelos Correios. Este tipo de ataque requer recursos consideráveis, sugerindo a implicação de um grupo apoiado por uma potência importante.
A repetição desses incidentes destaca a importância para os Correios de reforçar suas defesas digitais e melhorar sua resiliência frente às ameaças cibernéticas. Esses eventos destacam os crescentes desafios enfrentados pelas grandes empresas em um mundo cada vez mais conectado.